君山區(qū)人民政府2017年政府信息公開工作年度報(bào)告

本年度報(bào)告是根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》(以下簡稱《條例》)、《湖南省實(shí)施〈中華人民共和國政府信息公開條例〉辦法》(湖南省人民政府令第245號)精神，由君山區(qū)政務(wù)公開辦編制的。本報(bào)告全文包括概述、主動公開政府信息情況、處理依申請公開政府信息情況和行政復(fù)議、訴訟和申訴情況、政府信息公開支出及收費(fèi)情況、存在的主要問題和改進(jìn)措施等。本報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限從2017年1月1日至2017年12月31日止。 

一、概述

2017年，我區(qū)認(rèn)真貫徹落實(shí)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2017年政務(wù)公開工作要點(diǎn)的通知》(國辦發(fā)〔2017〕24號)文件規(guī)定，堅(jiān)持以“公開為常態(tài)，不公開為例外”的原則，統(tǒng)籌推進(jìn)政府信息公開。

（一）整合資源，努力提升政務(wù)公開服務(wù)能力。

 一是大力促進(jìn)部門聯(lián)動。2017年，我區(qū)從細(xì)化政務(wù)公開工作任務(wù)，加大公開力度，加強(qiáng)政策解讀回應(yīng)上下工夫，努力構(gòu)建部門聯(lián)動機(jī)制，推進(jìn)政務(wù)公開工作的常態(tài)化、規(guī)范化建設(shè)。2017年9月29日，我區(qū)召開全區(qū)政務(wù)公開與政府網(wǎng)站工作專題會議，對政務(wù)公開工作要點(diǎn)進(jìn)行了任務(wù)分解，并要求各責(zé)任單位必須嚴(yán)格按照統(tǒng)籌安排，及時(shí)、全面、準(zhǔn)確做好信息發(fā)布工作，分解政策解讀、互動回應(yīng)、輿情處置等任務(wù)。

全年，我區(qū)依托政府門戶網(wǎng)站高標(biāo)準(zhǔn)完成了君山區(qū)2017年政務(wù)公開工作要點(diǎn)專欄及三個(gè)重點(diǎn)辦事服務(wù)項(xiàng)的建設(shè)，累計(jì)公開政府信息12187條，其中圍繞穩(wěn)增長、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、防風(fēng)險(xiǎn)等重點(diǎn)領(lǐng)域公開政府信息1911條。完成本地政策解讀15次，解讀形式上做到了圖文并茂、直觀易懂。

二是全面優(yōu)化在線服務(wù)。針對群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題開展調(diào)查征集9次，并對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了及時(shí)的公開與反饋。辦結(jié)群眾來信276件，按時(shí)辦結(jié)率100%，針對網(wǎng)民率性提問、質(zhì)疑或者投訴，政府工作人員都能耐心解答和處理，并就工作不到位的地方坦誠致歉，尋求公眾諒解，群眾滿意率逐漸提高。完成了手機(jī)站與政府微博的建設(shè)，公開渠道進(jìn)一步拓寬。

三是切實(shí)加強(qiáng)對外宣傳。緊貼君山發(fā)展實(shí)際，推陳出新，放大宣傳效應(yīng)，精心打造“四大會戰(zhàn)”、“大美君山”、“教育強(qiáng)區(qū)”等一系列特色專欄，以電視訪談、政策圖解、美圖征集、電視記錄片等生動、靈活的形式，展示君山風(fēng)貌、回應(yīng)群眾關(guān)切，通過網(wǎng)絡(luò)平臺，進(jìn)一步擴(kuò)大君山影響，打響知名度。

（二）加強(qiáng)監(jiān)管，切實(shí)提升政務(wù)公開服務(wù)質(zhì)量。一是強(qiáng)監(jiān)管。為防止“四不”問題反彈，2017年，區(qū)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下發(fā)了《關(guān)于對區(qū)政府門戶網(wǎng)站部門內(nèi)容保障情況開展常態(tài)化監(jiān)測的通知》，重點(diǎn)針對各部門公開目錄與重點(diǎn)領(lǐng)域信息更新情況、互動回應(yīng)情況、服務(wù)實(shí)用情況開展常態(tài)化監(jiān)測，嚴(yán)格責(zé)任追究，形成了長效監(jiān)管考核體制。二是清池子。在保障好信息更新的同時(shí)，我們按要求對原有信息進(jìn)行清理，進(jìn)一步規(guī)范信息內(nèi)容和格式，目前已累計(jì)清理各類信息一萬余條，網(wǎng)站健康性明顯改觀。三是集約化。自2015年的全國政府網(wǎng)站普查以來，通過近兩年的整改，我們關(guān)閉了一批僵尸網(wǎng)站，整合了一批部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)站。全區(qū)政府網(wǎng)站從普查前的7家，減少到目前獨(dú)立運(yùn)行的1家主站，集約化水平達(dá)到100%。今年，我區(qū)又按照市電子政務(wù)辦“一市一平臺”整合上移要求，順利將政府網(wǎng)站遷移至市統(tǒng)一平臺，政府信息資源、服務(wù)資源和政務(wù)應(yīng)用得到有效整合。

二、主動公開政府信息情況

2017年，全區(qū)主動公開政府信息12473條，公開發(fā)布政府規(guī)范性文件17件。其中政府網(wǎng)站公開信息12187條，微博、微信公開信息191條、政府公報(bào)公開信息17條，宣傳欄等其他形式公開信息720條。

三、依申請公開政府信息情況

建立健全了依申請公開的相關(guān)制度，指定由區(qū)政務(wù)公開辦負(fù)責(zé)受理政府信息公開申請。2017年，全區(qū)共受理依申請公開6件，全部做到了依法依規(guī)公開。

四、行政復(fù)議、訴訟和申訴情況

2017年我區(qū)因政府信息公開引發(fā)的行政復(fù)議一件，行政復(fù)議結(jié)果維持具體行政行為。無行政訴訟和申訴。

五、政府信息公開支出及收費(fèi)情況

2017年共支出政府信息公開工作專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)180萬元。未向公民、法人和其他組織收取與政府信息公開工作相關(guān)的費(fèi)用。

六、存在的主要問題

2017年，我區(qū)在政府信息公開基礎(chǔ)性工作方面取得了一定的進(jìn)展，但與公眾的需求還存在著差距。一是政府信息咨詢服務(wù)功能還需要進(jìn)一步完善。二是信息公開的廣度和深度還需要進(jìn)一步拓展。三是政府信息公開形式還需要進(jìn)一步豐富。四是信息公開工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力還需要進(jìn)一步提高。

七、改進(jìn)措施

一是加大政務(wù)公開工作力度，強(qiáng)化公開重點(diǎn)，督促、指導(dǎo)全區(qū)各部門編制完善和公開政府信息公開目錄，通過多種形式豐富公開內(nèi)容，提高社會知曉率。二是加強(qiáng)制度機(jī)制建設(shè)，努力完善政務(wù)公開監(jiān)督制約機(jī)制和效能評價(jià)體系，協(xié)調(diào)監(jiān)督依申請公開工單處理。三是健全和完善政府門戶網(wǎng)站建設(shè)，拓展政務(wù)公開廣度。四是制定詳細(xì)的年度培訓(xùn)計(jì)劃，至少開展兩次以上業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)提高政務(wù)公開服務(wù)水平。

點(diǎn)擊下載附件：政府信息公開情況統(tǒng)計(jì)表(本級政府).doc

君山區(qū)政務(wù)與服務(wù)中心

2018年3月10日