君山區(qū)人民政府2017年政府信息公開工作年度報告

　　本年度報告是根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》(以下簡稱《條例》)、《湖南省實施〈中華人民共和國政府信息公開條例〉辦法》(湖南省人民政府令第245號)精神，由君山區(qū)政務公開辦編制的。本報告全文包括概述、主動公開政府信息情況、處理依申請公開政府信息情況和行政復議、訴訟和申訴情況、政府信息公開支出及收費情況、存在的主要問題和改進措施等。本報告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限從2017年1月1日至2017年12月31日止。

　　一、概述

　　2017年，我區(qū)認真貫徹落實《國務院辦公廳關于印發(fā)2017年政務公開工作要點的通知》(國辦發(fā)〔2017〕24號)文件規(guī)定，堅持以“公開為常態(tài)，不公開為例外”的原則，統(tǒng)籌推進政府信息公開。

　　（一）整合資源，努力提升政務公開服務能力。

　　一是大力促進部門聯(lián)動。2017年，我區(qū)從細化政務公開工作任務，加大公開力度，加強政策解讀回應上下工夫，努力構建部門聯(lián)動機制，推進政務公開工作的常態(tài)化、規(guī)范化建設。2017年9月29日，我區(qū)召開全區(qū)政務公開與政府網(wǎng)站工作專題會議，對政務公開工作要點進行了任務分解，并要求各責任單位必須嚴格按照統(tǒng)籌安排，及時、全面、準確做好信息發(fā)布工作，分解政策解讀、互動回應、輿情處置等任務。

　　全年，我區(qū)依托政府門戶網(wǎng)站高標準完成了君山區(qū)2017年政務公開工作要點專欄及三個重點辦事服務項的建設，累計公開政府信息12187條，其中圍繞穩(wěn)增長、促改革、調結構、惠民生、防風險等重點領域公開政府信息1911條。完成本地政策解讀15次，解讀形式上做到了圖文并茂、直觀易懂。

　　二是全面優(yōu)化在線服務。針對群眾關心的熱點問題開展調查征集9次，并對調查結果進行了及時的公開與反饋。辦結群眾來信276件，按時辦結率100%，針對網(wǎng)民率性提問、質疑或者投訴，政府工作人員都能耐心解答和處理，并就工作不到位的地方坦誠致歉，尋求公眾諒解，群眾滿意率逐漸提高。完成了手機站與政府微博的建設，公開渠道進一步拓寬。

　　三是切實加強對外宣傳。緊貼君山發(fā)展實際，推陳出新，放大宣傳效應，精心打造“四大會戰(zhàn)”、“大美君山”、“教育強區(qū)”等一系列特色專欄，以電視訪談、政策圖解、美圖征集、電視記錄片等生動、靈活的形式，展示君山風貌、回應群眾關切，通過網(wǎng)絡平臺，進一步擴大君山影響，打響知名度。

　　（二）加強監(jiān)管，切實提升政務公開服務質量。一是強監(jiān)管。為防止“四不”問題反彈，2017年，區(qū)政務公開領導小組辦公室下發(fā)了《關于對區(qū)政府門戶網(wǎng)站部門內容保障情況開展常態(tài)化監(jiān)測的通知》，重點針對各部門公開目錄與重點領域信息更新情況、互動回應情況、服務實用情況開展常態(tài)化監(jiān)測，嚴格責任追究，形成了長效監(jiān)管考核體制。二是清池子。在保障好信息更新的同時，我們按要求對原有信息進行清理，進一步規(guī)范信息內容和格式，目前已累計清理各類信息一萬余條，網(wǎng)站健康性明顯改觀。三是集約化。自2015年的全國政府網(wǎng)站普查以來，通過近兩年的整改，我們關閉了一批僵尸網(wǎng)站，整合了一批部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)站。全區(qū)政府網(wǎng)站從普查前的7家，減少到目前獨立運行的1家主站，集約化水平達到100%。今年，我區(qū)又按照市電子政務辦“一市一平臺”整合上移要求，順利將政府網(wǎng)站遷移至市統(tǒng)一平臺，政府信息資源、服務資源和政務應用得到有效整合。

　　二、主動公開政府信息情況

　　2017年，全區(qū)主動公開政府信息12473條，公開發(fā)布政府規(guī)范性文件17件。其中政府網(wǎng)站公開信息12187條，微博、微信公開信息191條、政府公報公開信息17條，宣傳欄等其他形式公開信息720條。

　　三、依申請公開政府信息情況

　　建立健全了依申請公開的相關制度，指定由區(qū)政務公開辦負責受理政府信息公開申請。2017年，全區(qū)共受理依申請公開6件，全部做到了依法依規(guī)公開。

　　四、行政復議、訴訟和申訴情況

　　2017年我區(qū)因政府信息公開引發(fā)的行政復議一件，行政復議結果維持具體行政行為。無行政訴訟和申訴。

　　五、政府信息公開支出及收費情況

　　2017年共支出政府信息公開工作專項經(jīng)費180萬元。未向公民、法人和其他組織收取與政府信息公開工作相關的費用。

　　六、存在的主要問題

　　2017年，我區(qū)在政府信息公開基礎性工作方面取得了一定的進展，但與公眾的需求還存在著差距。一是政府信息咨詢服務功能還需要進一步完善。二是信息公開的廣度和深度還需要進一步拓展。三是政府信息公開形式還需要進一步豐富。四是信息公開工作人員業(yè)務素質和能力還需要進一步提高。

　　七、改進措施

　　一是加大政務公開工作力度，強化公開重點，督促、指導全區(qū)各部門編制完善和公開政府信息公開目錄，通過多種形式豐富公開內容，提高社會知曉率。二是加強制度機制建設，努力完善政務公開監(jiān)督制約機制和效能評價體系，協(xié)調監(jiān)督依申請公開工單處理。三是健全和完善政府門戶網(wǎng)站建設，拓展政務公開廣度。四是制定詳細的年度培訓計劃，至少開展兩次以上業(yè)務培訓，切實提高政務公開服務水平。

　　點擊下載附件：政府信息公開情況統(tǒng)計表(本級政府).doc

　　君山區(qū)政務與服務中心

　　2018年1月10日