岳陽市工商局君山分局2016年政府信息公開年度報告

本年度報告是根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）的規(guī)定，由岳陽市工商局君山分局政務公開領導小組辦公室編制。全文包括概述,主動公開政府信息情況；依申請公開政府信息情況；政府信息公開咨詢處理情況；政府信息公開復議、訴訟情況；政府信息公開支出和收費情況；以及存在的主要問題和改進措施，并附相關指標統(tǒng)計表。如對本年度報告有疑問，請聯(lián)系：岳陽市工商局君山分局政務公開領導小組辦公室，電話：0730-8175416。

一、概述

工商部門作為政府的重要職能部門，實行政務公開，提高工作透明度，樹立窗口形象，意義重大。根據(jù)《條例》的要求，我局按照區(qū)委、區(qū)政府和市工商局的部署，緊緊圍繞自身職責，以行政許可、行政執(zhí)法、監(jiān)管服務為重點內容，全方位推行政務公開，有效地促進了依法行政。

一是強化保障，建立健全工作機制。為了切實加強政務公開工作的組織領導，我局不斷建立完善政務公開工作機制，保障政務公開工作有力推進。組織保障上，成立領導小組，由分管副局長任組長，相關股室主要負責人為成員；人員保障上，充實辦公室、信息中心、注冊大廳等窗口單位人員力量；經(jīng)費保障上，對政務公開工作給予必要的經(jīng)費支持，納入預算。通過推介先進典型，開展通報批評，嚴格兌現(xiàn)獎懲，有力促進了政務公開工作進程。

二是緊扣職能，大力推進全面覆蓋。我局緊密配合自身職能職責，以行政許可、行政處罰和監(jiān)管服務為重點內容，嚴格按照《政務信息公開條例》的要求，健全完善政務公開目錄和指南，全面清理各類規(guī)范性文件，向社會進行動態(tài)公示。

三是規(guī)范流程，務實打造透明窗口。一是歸口行政許可。我局開辟“綠色通道”，簡化辦事流程，達到了一個窗口多人受理行政審批事項，實現(xiàn)了準入提速。二是公示政務信息。在政務大廳我們設立了工商政務公開欄，將工商部門的職責范圍、辦事依據(jù)、辦事時限、登記條件和程序等10多項內容錄入其中，外來辦事人員可以直觀了解到注冊登記的所有程序，以及工商部門的辦事時限。在政務公開專欄里，我們還放置了各項行政許可的辦事須知及登記服務指南。三是健全服務制度。我局加大了制度建設力度，各類行政許可窗口統(tǒng)一實行了“一站式”服務、并聯(lián)審批制度、“一審一核”制度、首問責任制度、“綠色通道”制度、預約登記制度等一系列行之有效的政務公開制度，大力提升窗口的透明度，實現(xiàn)了行政許可從過程到結果的透明服務、文明服務、便捷服務。

二、主動公開政府信息情況

1．機構設置和人事

公開了岳陽市工商局君山分局的管理職能及其調整、變動情況方面的信息，包括工商行政管理職能、內設機構和直屬單位、主要領導成員、人事任免等信息。

三、依申請公開政府信息情況

本年度沒有收到依申請公開申請。

四、咨詢處理情況

2016年度共接受群眾咨詢400多人次，其中現(xiàn)場接待100多人次，咨詢電話接聽160多人次，網(wǎng)上咨詢約80多人次，提供服務類信息150多條。

五、復議、訴訟和申訴情況

本年度沒有發(fā)生有關政府信息公開事務的行政復議、訴訟和申訴案件。

六、政府支出與收費

目前我局從事政府信息公開的工作人員為1人， 2016年度處理政府信息公開的實際支出1.5萬元。

七、存在的問題及改進措施

1、主要是網(wǎng)絡服務平臺單一，網(wǎng)上辦事服務功能需要進一步改進完善。

2、2017年，我局將加強學習和培訓，進一步加大政府信息公開力度，加強網(wǎng)站建設和管理，扎實推動政府信息網(wǎng)上公開工作落到實處。

八、政府信息公開情況統(tǒng)計表(本級政府)

（一）主動公開情況統(tǒng)計

（二）咨詢情況統(tǒng)計

（三）政府支出與收費情況統(tǒng)計

岳陽市工商行政管理局君山分局

2017年3月31日