君山區(qū)文化旅游廣電體育局文化市場綜合行政執(zhí)法人員行為規(guī)范
第一條 為規(guī)范文化市場綜合行政執(zhí)法行為，根據(jù)《中華人民共和國行政處罰法》、《文化市場綜合行政執(zhí)法管理辦法》等有關法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，制定本規(guī)范。
第二條 文化旅游廣電體育市場行政執(zhí)法部門的行政執(zhí)法人員開展執(zhí)法檢查、監(jiān)督、處罰等公務時應當遵守本規(guī)范。
第三條 執(zhí)法部門負責本規(guī)范的組織實施；執(zhí)法部門主要負責人是組織實施本規(guī)范的第一責任人。
第四條 執(zhí)法人員開展執(zhí)法檢查時，應當向當事人主動出示執(zhí)法證件，表明執(zhí)法身份。
第五條 經(jīng)初步調(diào)查核實，發(fā)現(xiàn)當事人不存在違法行為的，執(zhí)法人員應當對其配合執(zhí)法檢查的行為表示謝意；發(fā)現(xiàn)當事人涉嫌存在違法行為的，應當責令當事人立即停止或改正違法行為，并對當事人進行法制教育。
第六條 執(zhí)法人員不得通過引誘、欺詐、脅迫、暴力等違反法定程序的手段進行調(diào)查取證。
執(zhí)法人員通過其他方式不能或難以收集了解文化旅游廣電體育市場管理信息，需要采取隱蔽拍攝、錄制等特殊手段時，應當報請執(zhí)法部門主要負責人同意。
第七條 執(zhí)法人員應當穿著統(tǒng)一樣式的執(zhí)法工作服，佩帶執(zhí)法標志，并符合下列要求：
（一）配套著裝，穿著整齊，保持執(zhí)法工作服潔凈、平整；
（二）執(zhí)法胸牌佩戴在上衣左口袋上沿正中處；
（三）穿著黑色皮鞋或深棕色皮鞋；
（四）不得混穿不同季節(jié)的執(zhí)法工作服，不得混穿執(zhí)法工作服和便裝，不得披衣、敞懷、卷褲腿、上翻衣領；
（五）男性執(zhí)法人員不得留長發(fā)、大鬢角，不得蓄胡須、剃光頭；女性執(zhí)法人員不得披散長發(fā)，不得化濃妝，不得佩戴夸張的飾物。
第八條 執(zhí)法人員應當妥善保管執(zhí)法證件、執(zhí)法工作服及執(zhí)法胸牌，不得變賣或擅自拆改，不得轉(zhuǎn)借他人使用；因工作調(diào)動、退休等原因離開文化市場綜合行政執(zhí)法工作崗位時，執(zhí)法證件及執(zhí)法胸牌應當上交。
第九條 執(zhí)法人員應當舉止端莊，態(tài)度和藹。不得袖手、背手或?qū)⑹植迦胍麓�，不得吸煙、吃東西，不得勾肩搭背、嬉笑打鬧。不得推搡或手指當事人，不得踢、扔、敲、摔當事人的物品。
第十條 執(zhí)法人員在接聽舉報電話或者接待群眾來訪時，應當使用普通話，注意音量適宜，文明禮貌。對屬于職權范圍內(nèi)的舉報，應當及時處理；對不屬于職權范圍內(nèi)的舉報，應當向?qū)Ψ秸f明理由。解答問題、辦理咨詢時應當符合政策法規(guī)，對于不清楚的問題不得隨意發(fā)表意見。
第十一條 執(zhí)法人員開展執(zhí)法檢查或者執(zhí)行其他公務時應當使用文明規(guī)范用語，應當清晰、準確、得體表達執(zhí)法檢查或其他意圖：
（一）亮明身份時：我們是×××（單位）執(zhí)法人員，正在執(zhí)行公務，這是我們的證件，請您配合我們的工作；
（二）做完筆錄時：請您看一下記錄，如屬實請您簽字予以確認；
（三）回答咨詢時：您所反映的問題需要調(diào)查核實，我們在×日內(nèi)調(diào)查了解清楚后再答復您；您所反映的問題不屬于我單位職責范圍，此問題請向×××（單位）反映（或申訴），我們可以告訴您×××（單位）的地址和電話；
（四）執(zhí)法過程中遇到抵觸時：根據(jù)法律規(guī)定，你有如實回答詢問、并協(xié)助調(diào)查（或者檢查）的義務，請配合我們的工作，歡迎您對我們的工作提出意見，我們愿意接受監(jiān)督；
（五）告知權利義務時：根據(jù)法律規(guī)定，您有陳述和申辯的權利；根據(jù)法律規(guī)定，您有要求聽證的權利；如果您對行政處罰（理）決定不服，有權在法定期限內(nèi)提出行政復議或行政訴訟；
（六）結(jié)束執(zhí)法時：謝謝您的配合；感謝您對我們工作的支持。
第十二條 除辦理案件外，執(zhí)法人員不得動用被暫扣或者作為證據(jù)登記保存的物品。
第十三條 執(zhí)法人員應當嚴格遵守工作紀律、組織紀律和廉政紀律，應當嚴格按照法律法規(guī)規(guī)定的職責權限實施行政執(zhí)法行為，不得推諉或者拒絕履行法定職責，不得濫用職權，不得越權執(zhí)法，不得以權謀私。
第十四條 執(zhí)法人員不得以各種名義索取、接受行政相對人（請托人、中間人）的宴請、禮品、禮金（含各種有價證券）以及其他消費性活動，不得向行政相對人借款、借物、賒賬、推銷產(chǎn)品、報銷任何費用或者要求行政相對人為其提供服務。
第十五條 執(zhí)法人員不得參與和職權有關的各種經(jīng)營性活動，不得利用職權為配偶、子女及其他特定關系人從事經(jīng)營性活動提供便利條件，不得在被管理單位兼職。
第十六條 執(zhí)法人員不得弄虛作假，不得隱瞞、包庇、縱容違法行為，不得為行政相對人的違法行為開脫、說情。
第十七條 非因公務需要，執(zhí)法人員不得在非辦公場所接待行政相對人及其親屬，不得單獨對當事人進行調(diào)查詢問。
第十八條 違反本規(guī)范造成不良影響或者后果的，由紀檢監(jiān)察部門視情節(jié)輕重追究有關責任人的相關責任；觸犯法律的，依法追究法律責任。